人工智慧正以驚人速度重塑全球產業格局。從製造、能源到零售服務，AI 驅動的數位轉型已成為企業競爭力的關鍵。而在這股浪潮中，身為全球人機介面（HMI）領導品牌的 Weintek，也積極將 AI 技術導入企業服務，打造更智能、更高效的工業自動化生態系。

如今，我們正式引進 Weinbot——由 Weintek 推出的專屬 AI 智慧助理，讓所有 HMI 使用者能以更快速、更友善的方式獲得技術支援，全面提升開發、維運與應用效率。

Weinbot 是什麼？ – 專為 HMI、PLC、自動化領域打造的智慧助手

Weinbot 以生成式 AI 技術為核心，結合 Weintek 過去三十年累積的產品知識庫，打造出一款真正能理解工控語言的 AI 助理。

無論是 HMI 初學者、整合商、維運工程師或銷售團隊，都能透過 Weinbot 獲得即時、專業的協助：

✓ 新手開發者

• 速查物件設定方式
• 查看 Macro / JavaScript 範例
• 快速理解專案架構

✓ 工程與維運團隊

• 輸入錯誤碼即可取得故障排除建議
• 迅速定位問題、縮短停機時間

✓ 業務 / 經銷夥伴

• 查詢產品差異
• 找適用替代型號
• 加速客戶諮詢回覆

Weinbot 將複雜的技術問題轉化成易懂、可操作的答案，讓每位使用者都能更有效率完成工作。

為何 Weinbot 對產線、自動化工程師如此重要？

相較於一般 AI 聊天工具，Weinbot 使用 Domain LLM（專領域語言模型），是為工控產業量身打造，而非通用型回答。

他具備以下優勢：

1. 更精準的工控語言理解

針對 HMI、自動化、PLC 語料微調，回覆專業且不離題。

2. 企業級資料保護

知識庫封閉管理，資訊不外流。

3. 回應快速且可控

支援多輪對話，可依情境提供更精準回答。

4. 符合法規的 AI 模型架構

符合不同國家/地區的資料主權要求，使用更安心。

由完整知識庫支援，打造可靠的 AI 技術助理

Weinbot 的核心是龐大的 Weintek 專業資料庫，包括：

• HMI / PLC 使用手冊
• 產品規格書
• 常見問題（FAQ）
• 技術文件、電子報
• 教學影片
• 技術論壇與經驗案例

並透過 API、SQL、文件解析、網頁資料建構成「Weintek Knowledge Base」，再搭配：

• Agentic RAG 檢索架構
• Prompt Engineering 微調
• ROUGE 準確度評測

確保每一次回答都穩定、可信且可落地。

如何開始使用 Weinbot？

進入 Weintek 官方網站後，只需點擊右下角的 AI 助理圖示，即可立即開始對話。

支援多種問法：

• 直接提問：「EasyBuilder Pro 有哪些功能？」
• 判斷式：「cMT X 系列是否支援 SQL？」
• 逐步探索式：從「有哪些系列？」延伸到「哪些型號支援 Ethernet？」
• 操作指引：「如何啟用 EasyAccess 2.0？」

Weinbot 也能理解模糊語意、多輪對話記憶，並支援多國語言。

安全、合規、專注工控領域

為確保企業與工程端安心使用，Weinbot 嚴格遵循內容安全規範：

• 過濾不當內容（政治 / 色情 / 暴力等）
• 僅回答 Weintek 與自動化相關資訊
• 不對敏感主題給出不合規回答

讓使用者專注於工控現場真正需要的技術支援。

AI 時代的工控新助手 – 讓開發、維運到銷售都更強大

Weinbot 的加入，象徵著工控領域正式邁入「AI 協作」的新階段。

作為 Weintek 的專業代理商，我們很高興能將這項創新技術帶給客戶，協助工程師、SI 與企業在 AI 時代加速升級。

未來，我們也將持續引進更多智慧化工具與工控技術，幫助客戶打造更高效、更智慧的產線與設備環境。